Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Ассистент менеджера салона
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем ассистента менеджера салона, который будет поддерживать эффективную работу салона красоты, обеспечивать высокий уровень обслуживания клиентов и помогать в управлении персоналом. Ваша роль будет заключаться в координации ежедневных операций, контроле качества услуг и содействии в развитии бизнеса. Вы будете работать в тесном сотрудничестве с менеджером салона для достижения поставленных целей и улучшения клиентского опыта. Важно иметь хорошие коммуникативные навыки, умение решать проблемы и организовывать рабочие процессы. Опыт работы в сфере красоты или управления будет преимуществом. Если вы энергичны, ответственны и стремитесь к профессиональному росту, мы будем рады видеть вас в нашей команде.
Обязанности
Text copied to clipboard!- Помощь в управлении ежедневной деятельностью салона.
- Контроль качества предоставляемых услуг.
- Обеспечение высокого уровня обслуживания клиентов.
- Координация работы персонала и расписания.
- Ведение отчетности и документации.
- Участие в подборе и обучении сотрудников.
- Решение конфликтных ситуаций с клиентами.
- Содействие в продвижении услуг салона.
- Поддержание порядка и чистоты в салоне.
- Выполнение поручений менеджера салона.
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы в сфере красоты или управления от 1 года.
- Хорошие коммуникативные и организационные навыки.
- Умение работать в команде и принимать решения.
- Знание основ клиентского сервиса.
- Ответственность и внимательность к деталям.
- Готовность работать в гибком графике.
- Навыки ведения документации и отчетности.
- Стрессоустойчивость и умение решать конфликты.
- Базовые знания компьютерных программ.
- Желание развиваться в сфере управления салоном.
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Какой у вас опыт работы в сфере красоты или управления?
- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями с клиентами?
- Какие методы вы используете для мотивации команды?
- Как вы организуете рабочий день персонала?
- Какие программы для ведения отчетности вы знаете?
- Как вы обеспечиваете высокий уровень обслуживания клиентов?
- Расскажите о вашем опыте обучения новых сотрудников.
- Как вы справляетесь со стрессовыми ситуациями на работе?
- Какие меры вы принимаете для поддержания порядка в салоне?
- Почему вы хотите работать ассистентом менеджера салона?
